當電腦的鼠標失靈，可能是由于硬件故障或軟件問題引起的。這種情況下，可以使用以下方法解決問題：
1.檢查鼠標是否連接正確。確保鼠標連接到正確的端口且電源已打開。更換USB線，運用潔凈劑擦拭USB接口。
2.重新啟動電腦。有時鼠標失靈的問題可能是由于電腦故障引起的。重新啟動電腦可能會解決問題。
3.檢查驅動程序。如果鼠標失靈無法解決，需要打開計算機并檢查鼠標驅動程序的狀態(tài)。如果需要，可以重新安裝鼠標驅動程序。
4.在安全模式下啟動計算機。在有些情況下，鼠標可能失靈，因為操作系統(tǒng)或第三方軟件與鼠標驅動程序沖突。安全模式下啟動可以隔離這類問題，并找到解決方法。
5.檢查鼠標設置。檢查鼠標設置，確認鼠標設置是否正確。如果鼠標設置有問題，可以重新設置來解決問題。
6.更換鼠標。如果以上方法都無法解決問題，很可能是鼠標本身的故障。此時，必須更換鼠標。
如果你的電腦出現(xiàn)鼠標失靈的問題，建議按照上述步驟逐一排除問題。如果所有選項皆無法解決問題，可能是需要尋求專業(yè)幫助，例如找電腦維修人員進行維修。
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