如果冰箱沒有正常工作和制冷，則需要進一步調查問題。以下是一些可能引起此問題的常見原因：
1. 電源問題：首先確定冰箱的電源是否正確連接。確認電源插頭已經插到插座上，斷路器是否關閉，電線是否有故障。如果這些都沒有問題，那么問題可能在于電源插頭或電源線的損壞。此時需要檢查電源線的狀態，如果有問題則需要更換。
2. 溫度問題：如果冰箱無法制冷，則可能是由于溫度過高引起的。這可能會發生在需要清理冰箱時，由于某些原因導致它無法正常排放熱量。因此，您需要清除任何阻塞空氣流動的東西，并確保冰箱所在的房間溫度不超過21攝氏度。如果房間溫度過高，雜物過多或食品堵塞了通風口，就會阻礙冰箱的制冷。
3. 維護問題：如果長期沒有對冰箱進行維護和清潔，也可能導致冰箱無法正常工作。因此，清潔冰箱并進行常規維護非常重要。每三個月清洗一次冰箱（包括清潔水槽、門橡膠，及其他部件），并將維修人員定期維護冰箱。
4. 冷卻系統問題：如果以上所有步驟都被排除，并且仍然無法制冷，可能需要檢查冷卻系統是否遇到問題。冷卻系統主要由壓縮機、蒸發器、冷凝器和冷媒組成。如果其中任何一個部件出現故障，就會影響制冷效果。此時需要召喚專業人員來修理，更換冷卻系統。
如果您的冰箱不工作或無法制冷，請嘗試撤除不當電源線的故障，檢查溫度，以及對冰箱進行常規的維護和清潔。如果問題仍未得到解決，則需要召喚專業人員進行檢修和維護。
正確地進行維護和保養是確保您的冰箱正常工作和長期使用的關鍵。為了延長您的冰箱的使用壽命，及時進行清理，保持良好的通風系統，避免食品堵塞或阻塞通風口。這些都是維護冰箱正常工作的最基本措施。
