如果馬桶進水但不存水，可能是由于以下原因：
1. 塞住了水管：檢查水管是否被堵住或有其他阻塞物，如沙子或流動物質。
2. 水位器故障：水位器是馬桶水箱內的一個機構，用于控制水位達到一定高度后停止進水。如果水位器損壞或轉動不靈活，就可能導致馬桶進水但不存水。
3. 排水不暢：如果馬桶排水口堵住了，水就無法留在馬桶里。常見的原因是因為逐漸建立的污垢和堆積在排水口上的一堆物質，其中包括紙張、頭發、油脂等。
4. 流量器故障：如果馬桶的流量器出現故障，則無法使水流出來。這可能是因為流量器損壞或者計量器被塞住了。
5. 內部結構故障：有些情況下，馬桶的內部結構可能會出現故障。在這種情況下，水流進入馬桶，但無處存放。
為了解決這些問題，您可以采取以下措施：
1. 清理水管和排水口，確保沒有堵塞物。
2. 調整水位器，使其可以自然旋轉，并在適當的時候停止進水。
3. 使用專業的排水工具，如小鐵鏟或吸盤，清理排水口。
4. 檢查流量器和內部結構，修復或更換損壞的部件。
5. 如果以上措施無法解決問題，那么可能需要尋求專業測量人員的幫助，來確定問題的真實原因，并采取相應的解決方案解決問題。
