如果您的米家凈水器出現了故障，首先要保持冷靜，然后可以采取以下措施：
1. 查看故障代碼：米家凈水器會在顯示屏上顯示故障代碼，根據代碼可以大致確定故障原因。您可以參考說明書或者網上資料查詢相應故障代碼，并對癥下藥進行修理。
2. 清洗過濾器：米家凈水器的過濾器是水處理的核心部分，如過濾器長時間未清洗或者清洗不徹底，可能導致凈水器出現故障。建議您按照說明書的操作方法，定期清洗過濾器。
3. 檢查水源問題：如果米家凈水器一直無法正常工作，您可以先檢查家里的自來水水質，因為如果水質差或者鐵銹較多，也可能導致凈水器出現故障。如果家里的自來水水質較差，建議您安裝前置過濾器。
4. 聯系售后服務：如果以上方法均不能解決問題，建議您聯系米家售后服務，他們會盡快為您提供專業的維修服務，讓您的凈水器恢復正常工作。
對于米家凈水器的問題，最重要的是保持冷靜，不要慌張。在發現問題后，可以結合以上方法進行處理，如果還是不能解決問題，可以尋求專業維修。
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