打印機不能掃描了，可能是以下幾個原因：
1.驅動程序問題：打印機如果缺少安裝驅動程序，或者驅動程序過時，就可能導致打印機不能掃描。如果這是問題所在，則需要更新驅動程序或重新安裝驅動程序來解決問題。
2.硬件問題：打印機的電源線是否插緊了，打印機的接口是否松動，USB連接是否正確等，都可能導致打印機無法正常工作。需要確保一切硬件都正確連接。
3.掃描軟件問題：如果打印機的掃描軟件出現故障，也可能導致打印機無法正常掃描。需要重新安裝或更新軟件。
4.病毒問題：病毒或者惡意軟件有可能觸發錯誤或導致打印機掃描失敗。需要安裝殺毒軟件檢查并清理。
5.系統問題：有時候打印機的掃描功能在系統更新之后出現問題。可以在“設備管理器”中檢查設備是否有任何錯誤，或在“控制臺”中查看是否需要更新或安裝額外的驅動程序。
總結起來，打印機不能掃描的原因可能是驅動程序問題、硬件問題、掃描軟件問題、病毒問題或系統問題。需要一步步排查，逐一解決問題。若仍然無法解決，可以聯系打印機品牌的客服，或者專業的電腦維修人員進行處理。
