商品冰柜結冰太厚會影響到冷氣流通，影響商品的儲存，甚至會影響商品的質量。因此，對于經常使用的商品冰柜，處理結冰太厚的問題十分必要。
必須關閉商品冰柜的電源，等待一段時間，讓冰箱里的冰塊自然融化。這個過程可能需要一到兩天的時間，可以將水槽下放一個容器來收集融化的水，以減少冰箱周圍的濕氣。
然后，清潔冰柜的內部和外部，尤其是清除結冰太厚的區域。可以使用濕布或海綿，或者用清潔劑來清洗，但一定要保持清潔劑不會殘留在器具內部。
接下來是預防結冰太厚的方法。要注意開關冰箱門的方式。快速開關冰箱門會讓冷氣外泄，導致結冰太厚。在把熱食、飲料放入冰箱時，一定要等到它們降溫后再放入，否則將會刺激結冰快速生成。不要把過多的食品置于冰箱中，保持合適的放置量，以保證空氣的流通。
定期檢查冰柜的密封性和制冷系統。如果發現密封性差或制冷系統出現異常，應及時處理，以便避免結冰太厚的問題再次出現。
在日常使用中，可以先把商品冰箱的溫度調至適度溫度。由于冰箱冷卻不及時，冷卻不均等等一系列因素，會導致冰柜里的東西結霜結冰，這個時候就需要把冰柜關掉，把食品拿出來，進行融化結冰處理。對于長時間放置冰箱，建議使用于冰箱同等容量的電子定時控制器進行升級管理，避免過度消耗資源，保證冷柜常溫表現良好，有效減少冰箱的耗電量和結霜結冰問題。
