燃氣熱水器出現E1是指控制器檢測到了故障代碼，一般情況下是因為燃氣熱水器的傳感器故障或是控制器本身出現了問題。
1. 傳感器故障：傳感器是燃氣熱水器的關鍵部件，可以檢測水溫等信息并向控制器發送信號，使控制器能夠控制熱水器的加熱和停止加熱的狀態。如果傳感器出現故障，控制器將無法正常接收信息，從而出現E1錯誤提示。
2. 控制器故障：燃氣熱水器的控制器故障也會導致出現E1錯誤提示，這種情況一般比較少見，但是如果出現了控制器故障需要及時更換或修理。
解決E1故障的方法：
一、檢查傳感器
1. 關閉燃氣熱水器電源，等待3-5分鐘使熱水器降溫。
2. 拆下傳感器，使用萬用表測量傳感器的電阻值，正常情況下的阻值為5-10KΩ。
3. 如果電阻值不在正常范圍內，就需要更換傳感器。
二、檢查控制器
1. 關閉燃氣熱水器電源，等待3-5分鐘使熱水器降溫。
2. 拆開控制器蓋子，檢查控制器零部件是否存在異常狀態，如燒焦、膨脹、損壞等情況。
3. 如果控制器有異常情況，需要更換或修理控制器。
當燃氣熱水器出現E1錯誤提示時，需要及時排查故障原因，如果是傳感器故障就需要更換傳感器，如果是控制器故障就需要更換或修理控制器。在維護保養過程中，也要定期清洗和檢查熱水器的各個部件和零部件，以保證熱水器的正常運行。
