如果樓上的下水道破了，那么這是一個需要盡快解決的問題。因為如果不及時處理，會導致下水道堵塞，污水倒灌等情況發生，對住戶的生活安全和居住環境造成嚴重影響。如果你是住戶，可以及時向物業報告，讓物業來處理。
物業需要采取以下步驟：
第一步，了解情況。物業需要了解下水道破裂的具體位置和程度，以及堵塞的嚴重程度等情況，這些信息對于解決問題至關重要。如果情況嚴重，物業需要及時聯系專業清潔公司進行處理。
第二步，暫時處置。如果下水道破裂很嚴重，需要先采取臨時措施，如將下水道先進行封堵，以避免污水倒灌等情況的發生。同時，也需要通知樓上和周圍住戶進行注意，避免出現污水溢出等災難性情況的發生。
第三步，尋找專業清潔公司。如果下水道破裂比較復雜，物業需要聯系專業的下水道清潔公司，進行更為深入地維修處理。
第四步，安排清理工作。 清潔完成后，物業需要對清理工作進行檢查，以確保下水道修復后的安全性，并且要及時通知住戶房間的維護人員進行清潔和消毒，保證室內環境的安全性。
正常情況下，物業都會有完善的應急預案，如果下水道破裂，物業可以通過應急預案對危機進行處理。只有物業和業主之間加強溝通，及時發現和處理問題，才能夠確保公共場所的環境衛生和住戶的生活安全。
（完）
