面對客戶覺得沙發貴了的情況，商家需要采取適當的措施來緩和局面，挽回客戶的信任和滿意度。
商家可以嘗試向客戶解釋沙發價格的原因。客戶可能只是看到了價格標簽，沒有了解到沙發的材料、制造工藝以及品牌等因素，導致對價格產生了誤解。因此，商家可以向客戶詳細介紹沙發的生產過程和質量標準，讓客戶明白沙發價格的合理性。
商家可以主動提供優惠政策或折扣，以降低客戶的購買成本。商家可以考慮給客戶打折或提供免費的配套服務，如免費送貨、免費組裝等，讓客戶感受到商家的誠意和關懷，從而增加客戶的購買欲望。
同時，商家還可以給客戶提供其他替代方案，根據客戶的需求和預算，提供不同價格和風格的沙發選擇。如此，客戶可以通過比較不同沙發的優缺點和價格，更合理地做出自己的決策，也可以避免因價格而錯失購買機會。
商家應該理解客戶購物時的心理狀態，盡可能滿足其需求和期望，讓客戶自己對沙發的價值做出評價。如果客戶仍然認為沙發貴了，商家應該尊重客戶的選擇，而不是強制銷售，畢竟每個人對價格的承受度不同，價格并不能決定一切。
商家應該秉持客戶至上的原則，在保證沙發質量和服務的前提下，盡可能提供優惠政策和替代方案，增強客戶購買體驗，樹立良好的商業形象。
