醫(yī)保打印機(jī)是醫(yī)院常見的一種打印機(jī)設(shè)備。在醫(yī)保結(jié)算過程中，打印機(jī)起著很重要的作用，一旦出了問題，不僅會(huì)影響醫(yī)院工作的正常開展，也會(huì)給患者帶來不便和不滿。那么，如果醫(yī)保打印機(jī)不能打印怎么辦呢？
一、檢查硬件故障
如果醫(yī)保打印機(jī)不能正常使用，首先要檢查機(jī)身內(nèi)部是否損壞或線路是否連接失誤，以及墨盒是否干涸或堵塞等問題。這些故障通常只需要進(jìn)行簡單的清潔或更換零部件就可以解決。
二、檢查軟件設(shè)置
在打印機(jī)設(shè)置中，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)驅(qū)動(dòng)程序丟失或版本不兼容等問題。需要重新安裝或升級(jí)驅(qū)動(dòng)程序，以保證打印機(jī)正常工作。
三、檢查打印隊(duì)列
在醫(yī)保打印機(jī)不能打印時(shí)，還需檢查打印隊(duì)列，如果隊(duì)列中還存在其他文件，就需要停止打印隊(duì)列，并將隊(duì)列中的所有文件都刪除，然后再重新打印需要的信息。
四、更換打印機(jī)
如果以上方法都不能解決問題，考慮更換打印機(jī)。當(dāng)然，新購買的醫(yī)保打印機(jī)要保證品牌、性能、配置等方面與原來的醫(yī)保打印機(jī)相匹配。如果替換醫(yī)保打印機(jī)還是不能打印，需要考慮是否是系統(tǒng)兼容的問題。
五、維修專業(yè)服務(wù)
醫(yī)保打印機(jī)是醫(yī)院中使用頻率最高的設(shè)備，工作時(shí)間長，因此容易出現(xiàn)一些其他的問題。在這種情況下，需要召喚廠家或者維修人員進(jìn)行檢修或更換部件。
醫(yī)保打印機(jī)不能打印時(shí)，一定不能慌亂，應(yīng)該根據(jù)具體情況進(jìn)行逐一排查，找到故障的原因，采取相應(yīng)的措施進(jìn)行修復(fù)或更換。如無專業(yè)技能，最好尋求有經(jīng)驗(yàn)的人員或者廠家的幫助。通過科學(xué)維護(hù)，延長打印機(jī)的使用壽命，提高打印效率，為醫(yī)院的工作效率提供保障。
