空調外機上霜是平時使用過程中比較常見的問題，通常情況下若是上霜現象不嚴重，可以直接等空調停止工作后，使用溫水把外機表面的霜化掉即可，但如果上霜嚴重影響到空調正常使用，那么就需要進一步查找問題并解決。
空調外機上霜的原因可能有多種，首先需要排除的是機器因高溫或者濕度過大造成的。若天氣不是很炎熱或者濕度并不高，就需要考慮其他因素，可能是機器內部系統故障，也可能是機體清潔不徹底等等。
因此處理空調外機上霜的步驟如下：
1.檢查空調外機，確定空調上霜的原因是哪種因素導致。
2.清理空調外機的內部和外部。
3.更換過時的濾網或故障的冷凝器。
4.在空調使用前，保持空調外機的平穩并且離墻靠近。
5.根據空調使用的不同時間段，需要對空調內部系統進行清潔和維護，并定期檢查系統。
對于那些家庭的空調外機經常出現霜的情況，可以采取以下的措施：
1.在用戶選擇過程中，建議購買大型的空調產品。
2.在每天的空調使用過程中，要加強對空調的清潔和維護。
3.在溫度不高的情況下，降低空調運轉的溫度。
4.在選擇空調制冷劑時，根據實際需要選擇合適的型號。
要解決空調外機上霜的問題，不能僅僅是看到外機霜了就去清理。需要對空調外機的運行環境以及內部系統進行綜合考慮，并且要定期進行檢查和維護。這樣才能盡可能地避免空調外機上霜的問題，延長空調的使用壽命。
