根據日本三菱電飯煲U11的使用情況以及客戶反饋，該產品存在以下故障：
1. 控制面板出現問題：部分用戶反映控制面板無法正常操作或出現故障，例如鍵盤失靈、顯示屏出現花屏等問題。
2. 稻谷粘底：在烹飪過程中，稻谷可能會粘在內膽底部，導致煮飯不均勻或出現焦糊情況。
3. 出現液體溢出：由于烹飪時水分過多或內膽設計不當，有時會導致煮飯時液體溢出的情況。
4. 加熱不均勻：部分用戶反映煮出的飯菜加熱不均勻，其中有些部分過度加熱，有些部分則未加熱到位。
5. 壽命較短：部分用戶反映使用不到一年就出現了故障，例如失靈等問題。
針對以上故障，日本三菱電飯煲U11的廠商可以采取以下措施：
1. 提升控制面板的品質和穩定性，確保使用過程中不出現失靈等問題。
2. 對內膽的設計進行改進，增加防粘涂層，確保稻谷不會粘在底部。
3. 調整煮飯時的水量和熱度，以避免液體溢出的情況。
4. 對加熱系統進行改良，確保煮出的食物均勻受熱。
5. 增加產品的壽命，通過更高質量的零部件和良好的設計，提高產品的可靠性和使用壽命，確保用戶獲得更好的使用體驗。
日本三菱電飯煲U11是一款質量較高，使用方便的電飯煲產品，但依然存在上述故障，廠商可以通過改進產品設計和提高零部件質量等方式提升產品品質和用戶體驗。
