當您將外置顯示器與筆記本電腦連接時，如果發現筆記本電腦屏幕變黑，不能正常顯示信息，有以下幾種可能原因：
1. 接口不匹配：請先確定筆記本電腦和顯示器的接口是否匹配，如HDMI、VGA、DVI等。
2. 顯示器信號源問題：如果您的顯示器有多個信號源，例如HDMI和VGA等，需要手動選擇正確的信號源。請檢查是否選擇了正確的信號源。
3. 顯卡驅動程序問題：如果您更新了筆記本電腦的顯卡驅動程序，可能會導致外部顯示器無法正常工作。請嘗試卸載并重新安裝顯卡驅動程序。
4. 顯示器分辨率問題：有時候，您設置的分辨率與顯示器不匹配，可能導致筆記本電腦無法將圖像傳輸到外部顯示器。請檢查筆記本電腦和外部顯示器的分辨率設置是否匹配。
5. 電纜連接問題：如果您的電纜松動或損壞，可能會導致連接錯誤或信號不穩定。請檢查電纜連接是否穩定，是否有松動或損壞的現象。
6. 顯示器故障：如果外部顯示器本身有故障，可能會導致顯示不正常。如果顯示器顯示其他設備的畫面正常，則可能是筆記本電腦或電纜故障。
如果您遇到以上情況，您可以嘗試以下方法解決問題：
1. 確保接口匹配。
2. 檢查并選擇正確的信號源。
3. 卸載并重新安裝顯卡驅動程序。
4. 檢查分辨率設置。
5. 檢查電纜連接。
6. 測試顯示器是否有故障。 如無法解決問題，建議聯系生產商的客戶服務，獲得更多的技術支持。
