康佳電視機出現無聲音的故障可能由多種原因引發，下面羅列了部分可能的原因和解決方法：
1. 音量設置問題：檢查遙控器上的音量按鈕是否按住了靜音鍵，或者將音量調至最??；解決方法：按下遙控器上的音量鍵或靜音鍵取消靜音狀態，并將音量調整至合適的級別。
2. 揚聲器損壞：若無法聽到聲音，建議檢查電視的擴音裝置，其可能受到電視機摔落或其他外部因素的損壞，或者長期缺乏維護導致；解決方法：若損壞明顯，建議聯系售后人員更換損壞的揚聲器。
3. 信號輸入問題：信號源的問題如接線不良、信號源掉線等均有可能導致無聲音的情況；解決方法：檢查信號線是否插好，信號源是否正常工作。
4. 設置問題：在電視機菜單中是否將音頻輸出設置為外部設備？解決方法：在菜單中檢查音頻輸出設置，將其設置為電視音頻輸出。
5. 音頻線路問題：可能是音頻線路板機損壞或者配線出現問題；解決方法：需要專業人員維修或更換部分損壞的線路板機，或者更換配線。
6. 系統問題：TV系統軟件崩潰或病毒感染也可能導致部分功能失效，包括音效等問題；解決方法：需要進行系統更新或者重裝，如果是病毒感染，需要進行系統防毒處理。
