當馬桶被硬物堵塞并影響使用時，我們應根據以下步驟來解決此問題。
第一步：關閉水源
當馬桶被堵上時，我們應先關閉止水閥門，以避免水一直流出。止水閥位于馬桶底部的供水管道處。
第二步：檢查原因
打開馬桶蓋子，檢查是什么東西造成了堵塞。可以用長針或根據自己的判斷使用其它工具，嘗試清除物體。需要注意的是，不要使用鋼絲等非常硬的工具，以免劃傷或破壞馬桶內部結構。
第三步：使用化學清潔劑
如果物體無法被手動清除，我們可使用一些含有化學成分的馬桶通化劑或專門的清潔劑。將這種清潔劑倒入馬桶中，稍等一段時間，使其化學反應后，堵塞的物體可能會變得松動并可以被沖走。需要注意，如果使用該種方法，應該保證通風良好。
第四步：使用馬桶拔瘋器
如果以上的方法都行不通，可采用馬桶拔瘋器，這種工具是一種手動力量的難道工具。在使用時應該將其插入到馬桶中，使其與管道緊密貼合，定睛后自然向上下壓。通常，幾次上下運動之后，堵塞的物體可以被推出。
第五步：請專業維修人員
如果以上的所有方法都無法解決問題，則建議聯系專業維修人員。他們有一些專業工具和技能來解決各種類型的馬桶堵塞問題。如果馬桶經常被難倒，建議聯系馬桶維修人員，他們可能會提供一些更長期的解決方案，以解決頻繁的馬桶堵塞問題。
當馬桶被硬物堵塞時，我們首先需要保持冷靜并遵循上述步驟逐一解決問題。如果實在無法解決，那么，我們就應該向專業維修人員尋求幫助。
