樂視電視機(jī)外殼掉漆屬于質(zhì)量問題，應(yīng)該及時(shí)聯(lián)系售后服務(wù)解決。
首先應(yīng)該聯(lián)系樂視電視售后服務(wù)，向他們說明問題并要求處理。在聯(lián)系售后服務(wù)之前，應(yīng)該做好清晰的記錄，包括購買日期、售后服務(wù)電話等信息，以方便跟進(jìn)和解決。
同時(shí)，應(yīng)該詳細(xì)說明問題，包括掉漆的位置、面積和原因等，及時(shí)提供圖片和視頻等證明材料，以便讓售后服務(wù)有更全面的了解，并能夠更好地提供解決方案。
售后服務(wù)的解決方案通常包括兩種：修理和更換。如果掉漆面積較小，售后服務(wù)會(huì)選擇修理，修復(fù)漆面以達(dá)到修復(fù)外觀的目的；如果掉漆面積較大或修理無效，售后服務(wù)會(huì)選擇更換外殼，對(duì)用戶的影響也更小。
如果售后服務(wù)無法解決問題，可以考慮通過消費(fèi)者協(xié)會(huì)、12315等途徑尋求解決方案，并可以通過法律途徑維護(hù)自己的合法權(quán)益。
遇到樂視電視機(jī)外殼掉漆的問題，應(yīng)該及時(shí)聯(lián)系售后服務(wù)，并保留好相關(guān)證明材料，以便維護(hù)自己的合法權(quán)益。
