打印機J21的故障可能有很多種，例如無法打印、打印出來的文件出現錯亂、紙張堵塞等。以下是幾種可能的故障和解決方法：
1. 打印機無法正常啟動
如果打印機無法正常啟動，則說明可能存在以下問題：
（1）打印機未插上電源線或電源線接觸不良。此時需要檢查電源線是否插緊，或直接更換電源線嘗試啟動。
（2）設備未接通電源開關。此時需要檢查打印機是否接通了電源開關。
（3）打印機進水或其它地方發生短路。此時需要立即維修或更換設備。
2. 打印速度過慢或文件打印出現錯亂
如果打印機打印速度很慢或者打印出來的文件出現錯亂，則可能存在以下問題：
（1）打印機緩存滿了。此時需要清空打印機的緩存，或者增加打印機緩存的容量。
（2）打印機驅動程序出現故障。此時需要重新安裝或更新驅動程序。
（3）打印機內部部件損壞。此時需要更換故障部件，例如墨盒、打印頭等。
3. 紙張堵塞
如果紙張堵塞，則可能存在以下問題：
（1）打印紙張過厚。此時需要更換紙張。
（2）紙張受潮變形。此時需要更換干燥的紙張。
（3）打印機排紙系統出現故障。此時需要檢查排紙系統，或尋求更換設備的建議。
打印機J21的故障原因可能是多方面的，需要根據實際情況進行細致的排查和維修，以確保設備的順利運行。
