當打印機的觸摸屏出現失靈時，可能會導致無法進行打印或者其他操作，這時候需要進行相應的處理，以保證正常的使用。
以下是幾種可能的處理方法：
1.重啟打印機
當觸摸屏失靈時，可以嘗試重啟打印機，有時候可以解決問題。方法是先將打印機關機，然后拔掉電源線，等待幾分鐘后再連接電源線，開機進行相應的測試。
2.徹底清除屏幕
有時候，觸摸屏可能會受到污垢、灰塵等其他物質的影響，導致失靈。這時候需要徹底清除屏幕，可以使用專用的清潔劑和清潔布進行。清潔的時候要特別注意不要用力過度，避免對屏幕造成損壞。
3.固件升級
如果以上方法都不能夠解決問題，那么可以考慮進行固件升級。在升級之前，需要備份好重要的數據。升級可能涉及到一些高級操作，如果不確定，最好聯系專業的技術支持人員。
4.更換屏幕
如果以上幾種方法都不能夠解決問題，那么只能考慮更換整個屏幕了。一般來說，這種情況比較少見，但是如果確實需要更換屏幕，需要預留相應的時間和費用，并找到合適的服務提供者進行更換。
當打印機的觸摸屏失靈時，需要及時采取措施，以保證正常的使用。如果以上幾種方法都不能夠解決問題，那么最好聯系專業的技術支持人員進行處理。
