業主自家下水道堵了，首先需要找專業的管道清洗公司進行處理。一般情況下，業主可以選擇向物業公司反饋，由物業公司協調管道清洗公司前來處理，或者直接聯系管道清洗公司進行處理，但需要注意不要選擇沒有資質的小作坊式的清洗公司。
在管道清洗公司進行處理之前，業主可以通過以下方法嘗試自己處理：
1. 使用通風器：將通風器的一端塞入下水道口，將另一端放在窗戶或門外，啟動通風器，使空氣通過下水道流通，有時候可以疏通。
2. 使用化學清潔劑：可以先將下水道中的水倒掉，然后倒入適量的化學清潔劑，等待指定時間后，倒入開水沖洗，但需要注意安全。
3. 使用機械通道：可以選擇使用一些通道機械，如通道刷、通道鉤等，將下水道里的垃圾清理出來。
但如果以上方法不起作用，就需要找專業的管道清洗公司進行處理了。在處理之前，需要了解清洗公司的資質，包括是否有環境衛生作業許可證、清洗車輛是否符合相關國家法規要求、技術人員是否有充分的培訓，以確保清洗過程的安全性和有效性。在選擇清洗公司時，還需要注意費用問題，需要對清洗費用有一定的了解和比較，并與清洗公司簽訂合同，明確清洗的標準和價格，保證雙方的權益。
