如果你的冰箱不制冷，而且外側也不熱，這可能是因為以下原因之一：
1.電源故障：檢查冰箱是否連接到電源上。如果電源沒有到位或有故障，冰箱就不會開始制冷。檢查插頭是否正確插入，或嘗試更換電源線或插頭。
2.壓縮機故障：冰箱的壓縮機是制冷循環中的核心部件。如果它有故障，冰箱就無法保持冷藏。如果壓縮機有問題，你應該能聽到一個響亮的嗡嗡聲。這種情況需要專業技術人員進行維修或更換。
3.冷卻系統堵塞：如果冰箱的冷卻系統堵塞，你的冰箱就不會制冷。檢查是否有任何阻礙物，例如霜或冰，這些物質可能導致系統變得不通暢。如果存在該問題，需要進行手動清潔或聯系專業維修人員。
4.制冷劑泄漏：冰箱需要足夠的制冷劑才能正常工作。如果有泄漏，你的冰箱就很可能失去制冷性能。這是一個比較嚴重的問題，因為需要檢測泄漏并重新充填制冷劑。你需要聯系專業技術人員進行維修。
5.電子元件故障：有時冰箱內的電子元件會出現故障導致不能正常工作。在這種情況下，你需要聯系專業技術人員進行維修。
如果你的冰箱不制冷，而且外側也不熱，這可能是因為多種因素導致的。在檢查常規情況后，如果問題無法解決，最好是聯系專業技術人員進行修理。
（完）
