當洗衣機不能上水時，我們通常需要檢查以下幾個方面：
1. 水龍頭是否打開：首先要確認水龍頭是否打開，如果水龍頭沒有打開，洗衣機自然就不能上水。此時只需要轉開水龍頭即可。
2. 水管是否堵塞：如果水龍頭已經打開，但是洗衣機仍然不能上水，那就需要檢查水管是否堵塞。有時水管內部可能會有硬物或者垃圾等物質卡住，導致不能正常上水。此時可以使用水管清洗器清潔一下水管，排除堵塞。
3. 控制面板是否正常：控制面板故障也可能導致洗衣機不能上水。這時候可以檢查一下控制面板上的燈是否正常，是否出現報錯代碼等提示。如果是控制面板故障，需要聯系專業技術人員進行維修。
4. 漏電保護器是否跳閘：如果洗衣機不能上水，可能是因為漏電保護器跳閘了。此時需要檢查一下漏電保護器的狀態，如果是跳閘了，需要重置一下漏電保護器，讓其恢復正常狀態。
5. 水壓是否正常：如果水壓太小，也可能導致洗衣機不能正常上水。此時需要檢查一下家里的水壓是否正常，是否需要安裝增壓泵等設備來提升水壓。
當洗衣機不能上水時，我們需要根據具體情況進行綜合分析和處理，找出問題的根源并及時修復，以確保洗衣機能夠正常使用。
