當氣溫較低或環境潮濕時，熱水器的表面和管道易出現結冰現象。這主要是因為熱水器內部裝有水，水的溫度高于室外溫度，導致熱量流向環境，使得熱水器的表面和管道溫度降低，達到結冰的條件。
而對于熱水器外面結冰的原因，主要有以下幾點：
1. 外部氣溫過低 - 當外部氣溫較低時，熱水器的表面和管道會失去熱量，導致表面結冰。
2. 管道過長 - 熱水器的管道長度會影響熱量傳輸速度，管道過長時，熱量傳遞速度慢，導致熱水器表面溫度過低，從而結冰。
3. 熱水器位置選擇不當 - 熱水器放置在室外，長時間暴露于雨雪氣候中，如果熱水器表面存在裂隙等可能會增加熱水器外面結冰的概率。
4. 使用不當 - 如果熱水器一直處于開機狀態，而使用需求較少，導致熱水器表面溫度過低，從而引起結冰。
除了以上幾點原因，還有一些功能部件出現故障的情況下可能會導致熱水器表面結冰。比如:熱水器的感溫控制系統發生故障，過度降低表面溫度。同時，如熱水器表面存在外漏點，引起表面結冰的可能性也比較高。
對于熱水器外面結冰的情況，不僅僅是寒冷和潮濕的天氣造成的。人們應該注意排查是否存在問題，以避免不必要的損失。
