電腦上網不了的原因很多，可能是硬件故障、軟件設置問題或者網絡連接問題，以下是幾種常見的情況及解決方法：
1. 網絡連接問題：如果電腦不能連接網絡，很可能是電纜連接不良或者路由器故障等問題，可以嘗試重新插拔網線或者重啟路由器。
2. DNS解析問題：如果電腦雖然已連接網絡但是無法訪問網站，可能是因為DNS服務器出現問題導致的，可以通過清空DNS緩存或更換DNS解析服務器來嘗試解決問題。
3. 防火墻設置：有些電腦可能安裝了防火墻軟件，如果防火墻設置過于嚴格，可能會阻止網絡連接，可以嘗試關閉防火墻軟件或修改其設置。
4. 網絡設置問題：如果電腦上網不了，可以檢查電腦是否正確配置了IP地址、子網掩碼等網絡參數，是否設置了代理服務器等。
5. 病毒感染：有些病毒會破壞電腦的網絡設置，導致無法上網，可以通過殺毒軟件來檢測和清除病毒。
無論是哪種情況，都需要先認真排除問題的原因，然后再采取相應的解決方法。如果問題無法解決，可以咨詢專業人員或者求助廠家客服。
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