海爾空調多聯機故障可能會涉及到多個室內機和一個室外機，因此診斷問題需要從多個角度出發。
如果多個室內機都無法制冷或制熱，那么很有可能室外機出現了故障。可以檢查室外機的電源和保險絲是否正常，室外機是否有足夠的制冷劑，壓縮機是否在正常工作等等。如果室外機故障很嚴重，需要尋求專業維修人員的幫助。
如果只有一個或幾個室內機出現故障，那么需要分別檢查每個室內機的工作情況。可能存在以下一些問題：
1. 遙控器出現問題。檢查遙控器是否正常工作，電池是否電量充足，是否在正確的距離和方向操作。
2. 水泵出現問題。檢查是否有水箱滿水或水管漏水，水泵是否正常工作。
3. 風機出現問題。可能是風機葉片損壞或積塵、臟污過多，需要進行清洗或更換。
4. 室內溫度傳感器出現問題。可能傳感器出現故障或被誤操作造成設置過高或過低。
5. 電路板出現問題。可能是電路板上的元件損壞或短路，需要進行更換。
要對海爾空調多聯機故障進行排查診斷還需要結合具體情況而定，建議用戶能夠安裝并與保養時定期進行檢查、清潔和維護。如果無法自行解決，最好尋求專業維修人員的幫助。
