當洗衣機突然停止工作或它不能正常運轉時，這可能是多種問題的結果。可能出現轉不動的問題，這種情況一般是因為以下原因：
1. 馬達故障 - 馬達是讓洗衣機轉動的關鍵部件。如果馬達出現故障或燒壞，那么洗衣機就無法運轉。如果您懷疑是馬達的問題，請聯系專業的修理人員進行檢查和維修。
2. 皮帶斷裂或松動 - 皮帶通常連接著馬達和滾筒，如果皮帶斷裂或松動，那么馬達就無法帶動滾筒旋轉。要檢查皮帶是否松動，您需要先在機器的背面拆開機殼。
3. 電路板故障 - 如果洗衣機的電路板出現故障，那么它可能無法啟動或停止運轉。要解決這個問題，需要找到問題所在并進行修理或更換。
4. 滾筒被卡住 - 滾筒可能因為太多的衣物或其它障礙物被卡住。這時候需要拆開機器，并將卡住的衣物或雜物取出，然后將滾筒重新裝好。
5. 門鎖故障 - 如果洗衣機的門鎖出現故障，那么洗衣機可能不會啟動或停止運轉。檢查門鎖是否工作正常，如果不正常，需要進行修理或更換。
如果洗衣機不能正常運轉，您需要先檢查馬達、皮帶、電路板和門鎖等關鍵部件是否出現問題。如果您無法自己解決問題，請聯系專業的修理人員進行檢查和維修。最好不要私自拆機或自行更換零部件，這可能會導致更嚴重的問題。
