如果老沙發(fā)布了掉色問(wèn)題，那么我們需要采取一些措施來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。

我們需要在客戶(hù)服務(wù)部門(mén)中設(shè)立一個(gè)投訴信箱或熱線(xiàn)電話(huà)，讓顧客能夠盡快聯(lián)系我們，并及時(shí)解決他們的問(wèn)題。我們需要認(rèn)真聽(tīng)取他們的投訴，了解掉色的情況和原因，及時(shí)給予回應(yīng)，制定解決方案。

我們需要加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通，確保他們提供的原材料質(zhì)量可靠。我們需要加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的審核，并與他們達(dá)成一份合同，明確產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督，確保原材料的質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

第三，我們需要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量控制。我們可以通過(guò)建立質(zhì)量管理體系、完善質(zhì)量檢測(cè)流程、提高員工的技能水平等方式，來(lái)提高產(chǎn)品的質(zhì)量。經(jīng)過(guò)嚴(yán)格檢測(cè)之后，確保我們提供給客戶(hù)的產(chǎn)品能夠高質(zhì)量的保持顏色，不掉色。

第四，我們需要回饋客戶(hù)。在解決掉色問(wèn)題的同時(shí)，我們需要給客戶(hù)一份禮物或者優(yōu)惠券等回報(bào)，讓客戶(hù)感受到我們的關(guān)懷和重視，并對(duì)此表示歉意。

掉色問(wèn)題對(duì)于任何一個(gè)品牌來(lái)說(shuō)都是一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題，因?yàn)樗粌H會(huì)影響產(chǎn)品的質(zhì)量，也會(huì)影響品牌的形象和聲譽(yù)。因此，我們必須采取一系列的措施來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題，并且取得客戶(hù)的諒解和信任。畢竟，建立品牌需要時(shí)間，而摧毀品牌只需要一個(gè)嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題。