如果海爾電視機遙控失靈，首先我們需要確定是否是電池原因，如果電池電量不足或電池已經損壞，那么遙控器將無法工作，所以要先更換電池。
如果電池更換后遙控依然不能工作，那么我們可以嘗試以下方法：
1.檢查遙控器是否有物理損壞，例如遙控器掉落或強烈碰撞，如果遙控器出現這些情況，我們需要修理或更換嶄新的遙控器。
2.檢查遙控器和電視的連接是否正常，可以嘗試重新配對。步驟如下：打開電視并使其處于等待狀態，然后按住遙控器上的電源按鈕，直到電視重新開機。彈出提示菜單時，按照屏幕上的說明操作即可。
3.檢查電視機的接收器是否遮擋或受到干擾，如果電視機放置在密閉或充滿雜物的區域，可能會阻止遙控器正常工作。此時需要將電視機移至較開闊、光線充足的位置，可根據電視機說明書來挑選較佳的放置方式。
4.如果以上方法都無效，可以嘗試重新啟動電視機來解決遙控無法工作的問題。方法如下：在電視機開機狀態下，先按電視機上的電源按鈕將其關閉，然后拔出電源線并等待約5分鐘，將電源線重新插入電視機并打開電視機，此時遙控器應該可以正常工作。
如果受到以上的問題影響，用戶可以自行解決并排除故障。不過如果還是無法解決問題，建議立即聯系服務商解決。
