如果您的創維電視機按鍵錯亂了，您可以采取以下步驟來解決問題：
1. 確認有沒有誤觸：您需要確認是否有誤觸。有時候，當您觸摸電視機上的按鍵時，手指可能會不小心碰到其他按鍵，從而導致按鍵錯亂。如果您確認這是誤觸引起的問題，那么您只需要改變您的操作方式即可。
2. 檢查遙控器是否正常：如果您使用遙控器操作電視，那么您需要檢查遙控器是否正常。您需要確保遙控器有足夠的電池電量。然后，您需要對遙控器進行復位操作，復位操作步驟可以參考使用說明書。
3. 重啟電視機：如果按鍵錯誤仍然存在，您可以嘗試重啟電視機。您可以通過長按電視機上的電源鍵或遙控器上的電源鍵來實現重啟。
4. 恢復出廠設置：如果重啟電視機后問題仍然存在，您可以嘗試恢復出廠設置。恢復出廠設置將清除電視機上所有的設置和配置，將電視機恢復到出廠狀態。恢復出廠設置步驟可以參考使用說明書。
5. 聯系售后服務：如果您通過以上步驟都無法解決問題，那么您需要聯系創維售后服務。提供您的電視機型號和序列號，他們將為您提供更詳細的幫助和支持。
解決創維電視機按鍵錯亂問題并不難，大多數情況下可以通過檢查和重啟等簡單操作來解決。如果問題無法通過這些方法解決，您可以聯系售后服務尋求更具體的幫助和支持。
