當熱水器有水有電卻無法正常工作時，我們可以考慮以下幾個方面：
1.檢查熱水器是否漏電
首先需要確保熱水器沒有漏電。我們可以通過在插座上使用電動工具或多功能測試儀來測試插座是否有電，如果插座無電，則需要查找導致斷電的原因并解決。如果插座有電但熱水器無法啟動，則極有可能是熱水器本身出現故障。
2.查看熱水器繼電器是否損壞
在熱水器中電路板上，一個非常重要的部件就是繼電器，繼電器如果出現問題，將導致熱水器失靈或者不能工作。繼電器上有三個引腳，中間的一個為觸點，觸點的負載能夠控制熱水器的開關狀態。因此，需要檢查熱水器的繼電器是否損壞或老化，如果是，需要更換繼電器。
3.檢查熱水器的加熱裝置
熱水器的加熱裝置是熱水器能夠加熱水的關鍵部件之一，因此，需要檢查加熱管是否受損或上面有其他雜質，通常損壞的加熱管是容易識別的，我們可以通過放大鏡或者其他輔助工具來進行檢查。如果需要更換加熱管，需要確保新的加熱管與熱水器匹配，不然就容易導致不同步，甚至損壞熱水器。
4.核對水溫開關設置
需要檢查熱水器的水溫開關設置是否正確。水溫開關的設置不當可能會導致水的溫度過高或過低，從而導致熱水器無法正常工作。因此，需要將水溫開關設置調整到正確的位置。
當熱水器有水有電卻無法正常工作時，需要首先確定是否存在漏電的情況，進而檢查熱水器的繼電器、加熱管和水溫開關設置等方面，找到故障并及時修復。在檢查和維修時，一定要小心謹慎，以安全為第一原則。
