當大冰柜結冰的時候，我們可以按照以下步驟進行處理：
1. 清空大冰柜：在處理大冰柜結冰問題時，首先要將其中的食物、飲料等全部取出，放到別處保存。這樣能夠減少冰柜內結冰的食物，更方便對大冰柜進行處理。
2. 關閉電源：將大冰柜的電源開關關閉，或從電源插頭上拔掉插頭，以便讓冰柜內的雪水自然融化，并且避免電擊。
3. 等待融化：等待大冰柜內的冰雪自然融化，這可能需要一段時間。不要嘗試用冰鏟或者其他硬物去強行挖掘冰塊，因為這樣可能會對大冰柜造成損壞。
4. 清理水滴：在冰柜內的冰塊融化之后，就會形成大量的水滴。這時可以用吸水器或者吸水布，將大冰柜內的水滴全部清理掉。這個過程需要反復多次，直到清理干凈。
5. 清洗大冰柜：在處理大冰柜結冰問題之后，建議進行徹底的清洗工作。可以使用淡鹽水或者肥皂水，以及檸檬汁等進行清洗。不要使用強酸或者強堿性的清潔劑，也不要使用磨潔粉或者金屬刷等硬物進行清洗。清洗干凈之后，要用干凈的毛巾或者吹風機將冰柜內所有部位都徹底地吹干。
大冰柜結冰問題是比較常見的問題。如果按照以上步驟進行處理，就能夠很好地解決問題，使大冰柜重新達到正常使用的狀態。如果實在不放心，可以請專業的維修人員來進行處理。
