如果您預約了海爾洗衣機卻沒有收到回復或者服務人員沒有及時到達,您可以采取以下措施:

1.重新聯系客服部門聯系海爾售后客服部門,詢問預約情況,要求重新安排維修服務。提供準確的訂單信息和聯系方式,以便客服及時處理您的需求。
2.留言催促如果電話無法接通,可以通過留言等方式催促客服回復您的需求。盡量遵守約定時間,如果因為客服部門的原因無法及時處理,也要求其及時通知您,協商后再次安排維修服務。
3.通過官方渠道反映情況如果您的問題得不到及時解決,可以通過官方渠道反映情況,投訴相關部門和人員,以提高服務質量和效率。
與客服人員溝通是解決問題的最佳辦法,要求清晰明確,態度友好耐心,同時也要留下證據,以備不時之需。


























