新科空調e5故障處理方法：
1. 首先檢查是否連接正確，確認連接是否牢固，電源是否通電。
2. 檢查是否被防盜鎖定，如果被鎖，需要解除鎖定才能使用。
3. 查看空調顯示屏上的故障代碼，如果顯示E5，說明室內溫度探頭出現問題，需要更換。
4. 如果不是溫度探頭問題，可以通過檢查空調電源、電壓等問題，確認空調是否正常供電。
5. 如果供電正常，但是空調仍然無法使用，可以通過打開面板，檢查內部線路是否出現故障或者電路板是否受損，需要更換和維修。
6. 檢查遙控器是否無法正常使用，遙控器故障也可能導致空調無法啟動，需要更換遙控器或者修復。
7. 如果以上方法都無法解決問題，可以撥打售后電話進行咨詢或者維修服務。
針對新科空調e5故障，需要細心排查問題，找到具體原因，進行修復和更換，才能確保空調正常使用。
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