當電視機顯示通訊異常時，我們可以采取以下幾種方法進行解決：
1.檢查網絡連接：通訊異常可能是因為電視無法連接到網絡導致的。我們可以檢查一下電視是否連接了正確的Wi-Fi網絡或是有線網絡，確認網絡連接正常。
2.重啟電視：通訊異常也可能是因為電視運行時間過長導致的，我們可以嘗試重新啟動電視機，這有可能會解決這個問題。
3.檢查軟件更新：電視軟件更新也可能會解決通訊異常問題，我們可以嘗試檢查一下電視軟件是否需要更新，或者手動下載軟件更新包安裝，這有可能會解決這個問題。
4.檢查遙控器電池：通訊異常也有可能是因為遙控器電池電量不足導致的。我們可以嘗試更換新的遙控器電池，這有可能會解決這個問題。
5.重置電視：如果以上方法都沒有解決通訊異常問題，我們可以嘗試重置電視機，將電視恢復到出廠設置，這有可能會解決這個問題。但需要注意的是，這樣做會清空電視的所有數據，所以在重置之前需要備份重要的數據。
當電視機顯示通訊異常時，我們可以采取以上方法進行解決。如果問題依然存在，我們可以嘗試聯系電視廠家或者售后服務進行咨詢。
