如果電視機上出現了郵箱標志，一般情況下是由于電視機連接了第三方App或者TV郵箱服務導致的。此時，你可以按照以下的方法解決：
1. 確認是否存在其他設備使用同一賬號登錄了電視機上的郵箱服務，導致郵箱標志顯示在電視機上。如果存在，可以退出當前賬號，然后嘗試重新登錄。
2. 如果確認是第三方App導致的問題，可以在電視機上卸載該App或者清除App的緩存。這樣一般情況下就能解決郵箱標志顯示的問題。
3. 也有可能是因為用戶在使用電視機的過程中，誤操作或者意外按下了某個按鈕。這時，只需要按下電視機的遙控器上的“返回”或者“菜單”按鈕，就能結束當前的操作，關閉郵箱標志。
4. 如果你的電視機連接了多個設備，可以嘗試切換一下連接的輸入源，看是否能夠解決郵箱標志顯示的問題。
出現郵箱標志的問題可以通過仔細觀察和判斷，再采取相應的維修方式來解決。重要的是要不慌不忙，首先觀察原因，再根據情況進行相應的處理。
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