當馬桶堵住時，其實這種情況非常常見，但很多人都不知道該怎么辦，特別是當物業不管的時候更加無助。以下是一些可以嘗試的解決方法：
1. 使用馬桶疏通器。這是解決馬桶堵住最常用的方法。將疏通器的橡膠頭緊貼馬桶下部排水孔，快速抽拉幾次，這能制造出負壓，幫助將堵塞物從管道移除。
2. 倒入熱水。如果馬桶堵塞的原因是軟塞的話，可以考慮倒入熱水。根據硬度的不同，軟塞能夠隨著時間逐漸融化并被沖洗掉。但是，要注意不要使用沸水，以免馬桶被燙傷。
3. 嘗試使用化學清潔劑。選擇適合于馬桶管道的清潔劑，照清潔劑包裝上的方法操作。不過，這種方法存在一定的風險，因為清潔劑中的化學物質可能會對管道或馬桶造成損害，甚至會導致環境污染。
4. 租用專業工具。如果自己解決不了，可以考慮租用專業的疏通器或掃描設備，這些設備可以更快、更安全地解決問題。
當然，如果物業不管的情況下，居民也可以嘗試聯系所在社區或者房屋所有者，請求他們提供幫助。還可以選擇報修或求助管道專業維修公司，借助他們的技術和設備幫助解決問題。
要想避免馬桶堵住，一定要注意合理使用。不能隨意把紙巾、濕紙巾等雜物直接扔到馬桶內，不能倒入大量的油，這樣會導致馬桶堵塞。平常要加強馬桶的清潔和維護，可以使用馬桶清潔劑、專業的消毒劑等，定期檢查馬桶的排水性能，保證水流暢通。
