櫻花壁掛爐是一種高科技、高效率的取暖設備，但是它作為一種機械設備，難免會出現一些故障。其中常見的故障是11號故障，通常表現為壁掛爐溫控器顯示“11”，且無法正常燃燒及加熱。下面我們就來看看這種故障的可能原因及解決方法。
1.氣壓過低。壁掛爐在運行時需要穩定的氣壓，若氣壓過低會導致燃氣無法正常燃燒。此時需要檢查氣管是否有堵塞或氣閥是否開啟，若確認無問題，可以通過增加氣源壓力的方式解決。
2.電路故障。壁掛爐的電路系統非常復雜，若出現電路故障也會導致11號故障的出現。此時需要找專業的壁掛爐維修人員進行檢查及修理。
3.點火電極損壞。壁掛爐的點火電極主要負責點火并將燃氣燃燒，若電極損壞或損壞嚴重會導致燃燒不暢。此時可以更換新的點火電極。
4.火焰傳感器故障。壁掛爐的火焰傳感器可以監控燃燒過程中的火焰情況，若出現故障也會導致11號故障的出現。此時需要檢查火焰傳感器是否灰塵過多或損壞，可用清洗劑將其清洗干凈或更換新的火焰傳感器。
11號故障的出現最好是找專業的人員進行維修處理，他們會更有經驗更快地解決問題。在平常的使用過程中，還要定期保養維護，盡可能避免故障的出現。
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