如果飲水機沒有水但是有熱水，那么問題很可能是由以下幾個原因引起的。
飲水機的水箱可能沒有水。如果水箱沒有足夠的水，那么熱水就會被加熱到很高的溫度，并導致機器過熱或燒毀。因此，檢查一下水箱是否有足夠的水是必要的。
水箱的水位傳感器可能出現了問題。這個傳感器負責監測水箱中的水位，如果出現故障，飲水機就無法正確檢測出水箱的水位。這種情況下，飲水機就會自動將加熱器打開，燒熱水箱中剩余的水。如果有足夠的水在水箱中，但是飲水機還是無法正常工作，那么就有可能是這個傳感器出了故障。
第三，熱水出水口可能堵塞了。如果熱水出水口上有垃圾或者其它雜物，那么熱水就無法流出來了。這種情況下，用清潔劑清洗一下熱水出水口就可以解決問題。
飲水機的零部件可能出現了損壞。如果飲水機的部分零件出現了故障，就有可能導致熱水無法正常使用。這種情況下，我們需要換掉飲水機的部分零件或整個機器。
如果飲水機沒有水但是有熱水，我們需要檢查一下水箱中是否有足夠的水，檢查水箱中的水位傳感器是否正常，清洗熱水出水口，以及查看飲水機的零部件是否出現了故障。如果問題不能解決，那么考慮聯系售后或更換整個飲水機。
