熱水器不存水的原因可能有很多，下面列舉幾種常見的情況。
1、水龍頭沒關好：熱水器水龍頭沒關好或者漏水情況下，熱水器不僅會流失大量的熱水，還會導致熱水器不存水。因此，使用完熱水后一定要把水龍頭關好。
2、進水管道堵塞：如果進水管道堵塞，就會導致熱水器進水不足，從而影響熱水器正常工作，嚴重的甚至導致不存水的情況出現。解決這個問題的方法就是清理進水管道。
3、熱水器安裝不當：熱水器安裝不當也會導致不存水的情況。如果熱水器懸掛不穩，或者角度不正確，就會影響熱水器的順暢運作，從而導致不存水的問題出現。解決的方法就是重新安裝。
4、熱水器漏水: 熱水器漏水嚴重時，水庫不足以儲存熱水，熱水器就會出現不存水的情況。當然，熱水器的漏水原因有很多，可能是熱水器的密封性不好，也可能是連接口老化，需要修理或者更換。
5、電路故障：熱水器的電路故障也會導致不存水的情況，例如電路板出現問題，就會導致熱水器無法繼續工作，從而出現不存水的情況。解決這個問題的方法就是聯系售后或者專業人員進行檢查和維修。
不存水是熱水器出現故障的其中一種表現，針對具體情況，需要先進行仔細的檢查，然后再采取相應的措施。建議在出現問題的情況下，尋求專業人士進行檢修。
