海爾洗衣機如果出現了e5故障，需要更換洗衣機。海爾洗衣機使用的時間越長，機器會出現越來越多的故障。如果用戶不知道如何處理故障，可以嘗試以下方法進行維修:1、拆開海爾洗衣機外殼檢查一下機器內部是否安全;2、將故障洗衣機的電源斷開以后，拆下洗衣機外殼檢查一下外殼是否破損;3、拆下機架檢查一下機身是否有松動;4、拆開機架將故障洗衣機內部的雜物清理干凈;5、將故障洗衣機拆下重新裝上電源;6、再次檢查開機后是否自動停機;7、當海爾洗衣機出現e5故障時一定要仔細觀察洗衣機內部是否有異物發生破損;8、檢查下機是否有故障;9、如出現故障洗衣機必須及時更換新部件。
1.開機后自動停機，按一下電源鍵就停止了，按兩次停止鍵就自動停了。
出現這種故障時，可能是海爾洗衣機的電池電量不足，或者是電源線的接頭或插頭接觸不良，造成的。如果電源線接頭接觸不良，也可能是洗衣機的內筒有異物。處理方法：用戶可以用剪刀或硬物剪開固定機架的螺絲，如果機架已松動就需要更換新的。
2.如在洗滌和脫水過程中，遇到阻力較大的衣物，衣物被水壓推動時會產生阻力，就會出現滾筒洗衣機運轉時噪音較大的情況。
這種情況下，就需要打開外機面板，將電機拆卸下來，看一下電機的軸套是否有異物。如果不是，則需要把電機的軸套取下來。因為如果軸套生銹，那么電機就會有故障，這時就可以拆卸電機和軸承，查看皮帶是否老化，皮帶上有沒有異物，或者是皮帶上的緊固件是否損壞等等。如果是這樣的話，則需要更換新電機和軸承即可。
3.如果停機后，能聽到電機運轉時產生嗡嗡聲，說明洗衣機已斷電。
如果仍然無法停機，請檢查電動機是否松動，如發現松動應立即將其緊固，以免損壞電機，將使海爾洗衣機無法繼續運轉。如果洗衣機正在運轉，但仍然無法正常使用，則應該檢查是否接地。如果接地正常，則說明洗衣機沒有損壞電路。如果接地不良或接地線接觸不良，則需要立即將其更換。
4.如果停用后依然能聽到風扇發出“滴滴答答”的聲音證明機器在運行。
可以使用電吹風將其吹干。如果風扇聲音很大，并且“滴滴答答”聲不是由風扇發出的，請檢查風扇電機是否損壞。如果損壞，請請您及時更換電機。
5.如停機后依然無聲音甚至機蓋也無法打開，說明洗衣機仍在運行。
由于機器的特殊構造，即使在使用過程中有故障，也不能停止運行。打開機器內部的電源，斷開電源。然后檢查機器的各個部位是否出現問題。如果不存在問題，可以試著檢查其他部分是否出現問題。如果沒有問題，可能是內部電路的連接不暢導致，需要對其進行檢查、維修。如果是內部故障導致的問題，則需要進行更換修理。
（完）
