壁掛爐是一種集供暖、熱水、空氣調節為一體的生活熱水設備。安裝在房屋外墻上，安裝在地面上。它是一種可以在房屋的任何部位加熱或冷卻開水的設備。與普通家用燃氣熱水器相比，壁掛爐具有體積小、重量輕、使用方便等特點。所以，如果壁掛爐出現了故障，我們要先判斷是否為壁掛爐不工作了，然后再進行維修保養。
一、燃氣泄露
當燃氣泄漏時，壁掛爐將停止工作。此時，我們應該注意家中是否有燃氣泄漏跡象。一旦出現燃氣泄漏跡象，應立即關閉燃氣閥門并打開門窗通風換氣。同時使用專用泄漏檢測燃氣泄漏狀態。如果出現明顯的燃氣泄露跡象，應立即停止使用壁掛爐進行檢修和保養。如果在檢查過程中發現壁掛爐已無法啟動的情況，應及時聯系燃氣公司進行維修。
二、燃氣量不足
1.燃氣量不足：這個問題一般出現在新裝修的家庭中，因為新裝修后的房屋往往不能使用天然氣。在房屋使用期間需要頻繁使用壁掛爐加熱燃料。這時燃氣消耗量不足會造成壁掛爐不工作。解決辦法：將壁掛爐溫度調節至適當時，應及時添加燃料。使用中如有需要建議打開燃氣開關將爐打開30秒以上，讓燃料充分燃燒。
三、燃氣過熱
燃氣系統有水、空氣混合物。水的混合物可能導致低熱或無水的狀態。空氣混合物可能導致鍋爐過熱或燃燒不充分、排氣不良、氧傳感器故障、回火等功能異常。水：燃氣鍋爐需要一定的燃料。如果燃料供應不足，或空氣質量不佳，將導致水不能充分燃燒。空氣混合物可能導致壁掛爐不能燃燒。
四、水循環不暢
水循環是壁掛爐的關鍵部件，它影響壁掛爐的正常運行。壁掛爐的水循環是通過水泵向鍋爐供水。當使用時間較長，壁掛爐水流量變小或不用時會造成水循環不暢。此時應該關閉鍋爐并排空里面的空氣。如果壁掛爐已經使用幾年以上了，并且很難打開來排除故障。
