隨著天氣逐漸變冷，冬季來臨，相信很多人都已經(jīng)開始使用電熱水器了。電熱水器的使用時間長了之后很多用戶都會出現(xiàn)使用電熱水器上不去水的現(xiàn)象，而且這種現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)在老舊的儲水式電熱水器上。這讓用戶很是煩惱。那么，電熱水器上不去水故障是什么原因呢？需要如何解決呢？一起來看看吧！

一、電熱水器上不去水的原因

1、電熱水器進水軟管損壞：一般電熱水器進水軟管出現(xiàn)問題，會導致熱水進不去，這樣會導致熱水器不出水。2、熱水器沒有安裝加熱棒：有些用戶在安裝的時候，沒有把熱水器的加熱棒安裝在熱水管內(nèi)，所以導致熱水器里沒有水，這種情況下可能是需要更換一個加熱棒的。3、熱水器內(nèi)膽出現(xiàn)問題：電熱水器使用一段時間后，內(nèi)膽內(nèi)部都會有一定程度上的生銹和腐蝕現(xiàn)象，這樣就會影響電熱水器的出水效果。4、熱水器內(nèi)膽損壞：如果電熱水器沒有安裝加熱棒或者是內(nèi)膽的內(nèi)膽損壞的話，就會導致電熱水器出水效果差甚至是不出水，這樣就可以通過更換一個加熱棒來解決這個問題。

二、電熱水器進水閥閥芯損壞或堵塞

這類故障的原因是因為進水閥閥芯損壞或堵塞，導致熱水器進水閥無法正常工作。閥芯損壞會造成熱水器進水閥不能正常工作，從而影響電熱水器的出水效果及工作狀態(tài)，導致使用者不能正常使用電熱水器。如果進水閥出水不順暢，甚至出現(xiàn)了漏電保護器的功能。而如果電熱水器進水閥堵塞了的話，那么就會導致熱水器不能正常工作。此時就需要更換新的進水閥或更換其他進水閥了。如果是堵塞的話，需要把堵塞的地方清理干凈。

三、熱水器外殼損壞

如果是因為電熱水器的外殼損壞導致的無法去水故障，那么這種故障一般是由電熱水器的外殼損壞導致。這種情況一般發(fā)生在老舊的電熱水器上，而且這種故障一般不會很嚴重，如果損壞比較嚴重的話，那么就會出現(xiàn)熱水器無法去水故障了。一般這種情況出現(xiàn)的概率比較小。因為電熱水器的外殼一般都是橡膠材質(zhì)的。所以只要外殼損壞，那么這個時候熱水器就無法去水了。