故障描述：客戶反映，本人家中新安裝海爾變頻空調e8，打開開關，開機之后，室內機噪音較大，且空調的室外機也不工作，客戶懷疑是電源線短路。于是我用手機連接電源線，查看電源線連接情況，發現與空調輸入電壓一致，并且電流較大。于是我用電筆測試，顯示該空調電壓為5 V，電流為5 A，并提示空調存在著供電問題，故障排除。
1、先用一只手按電源鍵，等待10秒，無任何反應；
然后用另一只手按電源鍵，10秒后正常；檢查繼電器是不是輸出故障，接法是電源上鎖，再次用電筆測試，正常。排除問題:1、檢查插頭是否松動，到連接插座時，導致接觸不良？2、如果接線錯誤，則容易造成插頭接觸不良。
2、繼續等待10秒左右，無任何反應；
于是我懷疑空調的直流供電模塊損壞，于是用手機查找直流供電模塊連接情況，發現沒有任何問題；用手摸，可以摸到一個小小的電阻，用手感覺一下就很舒服；用工具，把空調電源板和直流供電模塊連接起來；又去找萬用表，測量直流電壓有1 V;再重新連接直流供電模塊，正常開機后，室內機運行正常；再次使用萬用表測試時顯示直流電壓為1.5 V，電流為5 A。
3、再次測試電源連接情況，此時的電流值在5 A左右；
再次查看外機的電壓、電流及供電情況，均正常。故障排除：檢查室內機是否存在著供電問題，且再次測試空調電源，此時故障排除。檢查工作完成，故障排除。
4、此時電源輸入端與室外機組電源輸入端電壓一致，但仍為5 V;
電源輸入端與室外機組電源輸入端電壓一致，但仍為5 V，電流為5 A;故障分析：檢查電源輸入端、室外機組電源輸入端的電阻、電源線以及斷路器、繼電器和傳感器是否正常；檢查各接線端子是否有接觸不良現象？
5、此時電源輸入端存在短路故障，原因可能是內部線路故障；
對于家用空調，我們都知道空調的輸入端是由電源和直流變壓器兩部分組成的。當電壓過高時，電流過大，會出現壓縮機的運轉聲音大，不停機；當電壓過低時，壓縮機運轉聲音小并且會出現壓縮機不啟動的現象。而家用空調又因其構造及安裝形式上，一般都是先由專業人員安裝好空調，再由專業人員使用專用工具來維修。如果沒有專業知識或者不會使用方法去操作檢修電器設備是很難解決疑難問題的！
